如何有效的让老板和客户认同自己的方案?

产品经理在日常的工作中,经常性会遇到一些类似的问题:你提出了一个方案,如何让你的老板/客户/同事认可,并且让客户开开心心的给你的研发工期开绿灯提供你需要的资源。这就需要一定的画饼技巧。

你可能会问,我又不是CEO,也不需要拉投资,为什么我还需要画饼给老板和客户呢?相信以下几个场景,诸位B端产品经理都不会陌生。

1.老板/客户甩给你一个需求,要求你在很短的研发周期内完成,但是很明显这个时间是完成不了的。

2.老板/客户甩给你一个需求,你认为不适合做到产品中,但是他们觉得这是个合理需求。

3.你做了一个最近N个月的产品/产品线的规划,但是研发测试的人员不足。需要老板/开发组长/测试组长从别的产品线调人开发。

4.不管是什么事件,你都想要说服老板/客户/同事,让他们接受你的方案,给你升职/加薪/增加人手/增加工期/重视业务线/相信你的能力和水平………

5.产品经理间进行讨(si)论(bi),选择一个最好的方案。

为了文章更有趣一点,用一个大家喜闻乐见的事情(希望领导涨薪)举例来描述一下具体这个画饼工作要如何开心的进行。

STEP 1:明确目标,找证据

去年的Alpha努力工作,老板在年中的时候丢了一坨很重要的产品业务给她,并说年底不会亏待她的(老板画了个大饼给Alpha)。但是年底的时候,Alpha认为有更好的机会(创业啦新工作啦开超市啦)想要离职。尽管在当前公司做的也还是很开心的,但是她认为自己目前的工作值得更高的工资。

然后在跟老板谈涨薪时,需要提供以下证据:
  • 这一年以来,为公司做了哪些事儿大力推动了公司业务的发展
  • 一直以来周围同事对她的口碑————需要平时积累
  • 自己的工作量是别人的N倍
  • 自己所做的工作目前无人可以取代(比如做算法相关数据相关的产品经理可能需要一定的技术背景blablabla)

涨薪的范围是合理的,比如你每年创造的价值是3000w,只需要老板给你1%的工资就好了

(若果换成你想要工期,那么就要描述你为什么需要这么久的时间,这些需求有哪些是需要耗时过长的这种,或者通过数据说话,我这种方案是因为XXXX的数据增长了多少点)

STEP 2:描述这个饼有多好吃,而你只需要多付出一点

一般老板面对Alpha的涨薪需求时,也会从刚才你提供的证据去评估她的价值。他自己内心会对你有一个期望值,此时你只需要告诉他:我比你想象的还优秀。

比如,只需要给我涨50%的薪水,你就可以获得一个这样的产品经理:
  • 认真负责,执行力强
  • 懂技术,懂算法,能识破研发工作量虚报的水分
  • 交互能力很强
  • 会吹牛逼,有一定的市场运营思维,还能写软文,当半个运营用。
  • 一个人能顶三个人用,关键时刻抗的住事儿
  • 不用再培养新人,不用再等交接,不用再熟悉业务


此时老板陷入了沉思,恩,确实涨薪的性价比比较高,纳入考虑范围。此时饼的香气已经勾引到了目标。

(在需求管理中,这个好吃的饼通常指:更好的体验、更高的稳定性、更符合期待的产品、更牛逼的功能….)

STEP 3 :画饼的方式和工具不重要,重点是饼要合胃口

假设你自己认为你很优秀,值得涨薪,但是你boss没这么认为,那么就是你这个饼没有对上他的胃口。涨薪这个事儿的饼需要在日常的工作中就抓住老板的胃口。比如你老板喜欢能够有自己的意见和想法的人,但是你总是憋着不说话,那你很难合他的胃口。

在其他的工作中也是一样。

比如,你需要老板给你协调一些研发来做新的产品/功能/改进,你首先要描述这个新的产品/功能/改进都会给老板/产品/客户带来什么样的收益,如果有数据就写数据,没有数据可以通过竞品分析/产品定位/产品缺陷/产品需求分析…等等各式各样的方式来说明。

假设你规划今年要把这个产品做到一个近乎完美的程度,那么就要告诉老板我3月份能做到什么,6月份做到什么,一直到12月份改完预计能做到什么,这样能给公司/客户/产品带来什么样的收益。一旦老板认可了你第一个方案,他会习惯性的继续认可你的接下去的每一步实施。不管做什么,都要有总体的计划和规划。这样才是一个靠谱的产品方案。

(你说不合理需求他们不听你的非要做,好吧付钱的是老大,你把风险说清楚,问题记好了,到时候追责的时候可以甩锅,也可以在某次产品迭代后,偷偷的干掉这个功能)

最重要的:做事儿要靠谱,让别人习惯你是靠谱的。

这个靠谱体现在几个方面:
  • 平时的交付物要让人满意,质量和速度都需要达到较高的标准。
  • 平时能够get到老板/客户/同事的痛点,理解不要有偏差,并且利用换位思考得到他们到底想要什么 ,然后交付物水平参考第上一条。
  • 说好了按时发版就是要按时发版!
  • 有必要的时候,有些产品规划和每个版本需要达成的目标,写一个计划书或者PPT
  • 真的get到他们的痛点和真正的需求,不要自己瞎想!!最好给他们点意外惊喜。(似乎重复了一遍,但是真的很重要)

对于测试和开发:能够快速理解他们的问题并且给出解决方案,估一个靠谱的工作量让大家都满意,尽可能的把不合理需求澄清

最后,祝愿天下的产品经理都能画出最适合自己的大饼。

作者:CresYan,2+1年龄B端教育行业产品经理,失业大龄女青年,猫奴
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大部分情况确实很容易碰到老板觉得合理,而我觉得不合理的!通常我会找出很多证据力争!

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